Reparatur Online

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Erst mal fragen ?
 
Ihrem PC / Notebook / Laptop geht es nicht gut und Sie möchten erst einmal eine Ferndiagnose.
 
Klicken Sie hier für Ihre unverbindliche Ferndiagnose.
 
 
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Sie möchten uns Ihr krankes Notebook / Laptop zur Reparatur übersenden ?
 
Um uns Ihr Notebook/Laptop zur Reparatur zu übersenden nutzen Sie das von uns vorbereitete Versand- und Auftragsformular für die Abwicklung.
 
Klicken Sie hier um das Online Versandformular auf zu rufen.
 
 
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So geht es weiter:

  • Haben Sie das Onlineformular benutzt, dann haben Sie Paketaufkleber, Begleitblatt und Auftragsquittung. Beachten Sie im weiteren die Versandhinweise weiter unten.
  • Gleich nach Paketeingang bei uns bekommen Sie einen verbindlichen Kostenvoranschlag per e-Mail.
  • Sie bestätigen diesen durch Zahlung per Überweisung oder per PayPal.
  • Sofort mit Geldeingang erledigen wir die Reparatur und senden Ihnen Ihr repariertes Notebook wieder zu.
  • Wünschen Sie keine Reparatur, senden wir Ihnen natürlich Ihr Gerät gegen Auslagenersatz (max. 10 €) wieder zurück. Sind Sie sich nicht sicher, nutzen Sie einfach die -Erst mal fragen- Option.

 
 

Versandhinweise

  • Schalten Sie das Notebook aus. Transportieren und versenden Sie das Notebook niemals im Standby.
  • Verpacken Sie Ihr Notebook sorgfältig. In den meisten Baumärkten oder im Bürobedarf erhalten Sie dazu so genannte Bubble-Folie oder auch Polstermaterial aus Recyclingmaterial.
  • Verwenden Sie einen ausreichend großen und stabilen Karton. Im Allgemeinen senden wir Ihnen Ihr Notebook auch wieder in diesem zurück.
  • Polstern Sie Ihr Notebook im Karton gut aus. Verwenden Sie dazu KEIN Zeitungs- oder anderes Knüllpapier. Es wird während des Transports verdichtet und wirkt dann nicht mehr polsternd.
  • Versenden Sie das Notebook versichert. Die meisten Versender versichern das Notebook gegen Verlust bis zu 500 Euro.